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城关区卫健局开展社区卫生服务机构服务环境和医德医风专项整治工作

发布日期:2019-04-10


为进一步加强社区卫生服务机构规范化管理,强化为民服务宗旨,做好精致大发彩票建设工作,城关区卫健局自2019年3月27日—4月30日开展为期一月的“行风行业、服务环境”整顿专项活动。

 一是下发了《城关区关于严禁医疗机构卖售保健品的工作的通知》,并要求辖区各社区医疗机构要按照规范要求,开展自检自查活动,严禁医务人员在为老年人进行健康体检时,参与、进行保健品的推销、宣传活动;要做到五个严禁,即严禁医疗机构内的药房销售任何保健品;严禁医疗机构内出现任何保健品相关的宣传广告;严禁医疗机构开展各类保健品相关的义诊活动;严禁医疗机构举办各类保健品相关的讲课培训活动;严禁任何医务人员向患者推销保健品或参与保健品推销活动;要严格遵守《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》、《医疗机构从业人员行为规范》等相关规定,遵纪守法,依法执业,恪守医德。

二是根据省、市卫健委相关文件要求,开展了第一季度打击非法行医活动,对辖区10余家非法行医机构进行了“回头看”。检查过程中,对两家没有取得《医疗机构执业许可证》偷偷营业的机构进行停业整顿,并张贴公告。

三是在社区卫生服务机构开展行风建设活动。以积极构建和谐的医患关系为目标,改进沟通方式方法,改善服务态度,推行“微笑服务”、“贴心服务”等人性化服务,规范各项工作流程,不断提高群众的感受度和满意度。加强医务人员培训工作,将自学和集中培训、业务进修相结合,充分利用医联体上级医院的优势,不断提高社区医务人员的诊疗水平。增强纪律意识,规范服务行为。进一步严明工作纪律,完善各项规章制度,严格落实医疗卫生行风建设“九不准”要求,提升职业修养,确保医疗安全。

四是加大医疗环境卫生整治力度。进一步美化医疗环境,提升行业综合服务水平,为患者营造温馨舒适就诊氛围,要求各社区卫生服务机构围绕机构内外卫生整治、门前占道经营、规范标识标语、公共设施建设、规范车辆停放管理、加强环境绿化美化这六大方面,进行重点整治,确保环境卫生整治活动有落实、有成效。

改善服务态度、优化服务环境,通过整治,将进一步规范服务流程,规范医务人员职业行为,树立良好的职业形象,营造廉洁行医、诚信服务的职业道德,努力塑造卫健行业良好形象。





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